Какво са бисквитките?
Бисквитките (cookies) са малки текстови файлове, които се съхраняват
на вашето устройство при посещение на уебсайт. Те помагат на сайта
да "запомни" вашите предпочитания и да подобри потребителското ви
изживяване. Тази политика обяснява как CalmWaves използва бисквитки
на своя сайт в съответствие с GDPR и българското законодателство.
1. Как използваме бисквитки
CalmWaves използва бисквитки за подобряване на функционалността на
сайта, анализ на трафика и персонализиране на съдържанието. Всички
бисквитки се използват в съответствие с нашата
Политика за поверителност
и с ваше предварително съгласие където е необходимо.
2. Типове бисквитки
2.1 Необходими бисквитки
Тези бисквитки са от съществено значение за правилното
функциониране на сайта и не могат да бъдат изключени.
Примери:
- Сесийни бисквитки за поддържане на връзката
- Бисквитки за сигурност и аутентификация
- Съхраняване на предпочитания за езика
- Управление на съгласието за бисквитки
Срок на съхранение: Сесия или до 1 година
2.2 Функционални бисквитки
Подобряват функционалността на сайта и правят изживяването
по-удобно.
Примери:
- Запомняне на предпочитания за формати
- Съхраняване на данни от контактни форми
- Персонализиране на съдържанието
- Подобряване на навигацията
Срок на съхранение: До 2 години
Изисква съгласие: Да
2.3 Аналитични бисквитки
Помагат ни да разберем как посетителите използват сайта, за да
можем да го подобряваме.
Примери:
- Проследяване на посещения и продължителност
- Анализ на най-популярни страници
- Измерване на ефективността на сайта
- Идентифициране на технически проблеми
Срок на съхранение: До 2 години
Изисква съгласие: Да
2.4 Маркетингови бисквитки
Използват се за показване на релевантни реклами и съдържание.
Примери:
- Персонализирани препоръки за услуги
- Проследяване на ефективността на кампании
- Ретаргетинг в социални мрежи
- Управление на честотата на показванията
Срок на съхранение: До 1 година
Изисква съгласие: Да
3. Трети страни и бисквитки
Понякога използваме услуги от трети страни, които могат да поставят
собствени бисквитки на вашето устройство:
Услуги за анализ
- • Анализ на трафика
- • Проследяване на конверсии
- • Демографски данни
Социални мрежи
- • Споделяне на съдържание
- • Социални бутони
- • Интегрирани публикации
Външни плъгини
- • Системи за чат
- • Календари за резервации
- • Платежни системи
Съдържание
- • Вградени видеа
- • Интерактивни карти
- • Форми за контакт
4. Управление на бисквитките
4.1 Настройки на браузъра
Можете да управлявате бисквитките чрез настройките на вашия браузър:
Google Chrome
Настройки → Поверителност и сигурност → Бисквитки
Mozilla Firefox
Настройки → Поверителност и сигурност → Бисквитки
Safari
Предпочитания → Поверителност → Управление на данни от сайтове
Microsoft Edge
Настройки → Поверителност → Бисквитки
4.2 Банер за съгласие
При първоначално посещение на сайта ще видите банер, който ви
позволява да:
- Приемете всички бисквитки
- Откажете незадължителните бисквитки
- Персонализирате настройките по категории
- Получите повече информация за всеки тип
4.3 Промяна на предпочитанията
Можете да промените предпочитанията си по всяко време чрез:
-
Използване на линк "Настройки за бисквитки" в долната част на сайта
- Изтриване на съществуващите бисквитки чрез браузъра
- Свързване с нас на [email protected]
5. Въздействие при отказ на бисквитки
Ако откажете бисквитките:
Ще продължи да работи:
- • Основната функционалност на сайта
- • Контактните форми
- • Достъпът до информация
- • Резервирането на услуги
Може да не работи правилно:
- • Запомняне на предпочитания
- • Персонализиране на съдържанието
- • Аналитични функции
- • Социални интеграции
6. Мобилни устройства
На мобилни устройства управлението на бисквитките може да се
различава:
-
iOS Safari: Настройки → Safari → Поверителност
-
Android Chrome: Chrome настройки → Настройки за
сайтове → Бисквитки
-
Мобилни приложения: Проверете настройките за
поверителност в приложението
7. Сигурност на бисквитките
CalmWaves предприема следните мерки за сигурност:
- Шифроване на чувствителни бисквитки
- Използване на HTTPS протокол
- Ограничаване достъпа до бисквитки от трети страни
- Редовна проверка и актуализация на политиките
- Минимизиране на събираните данни
8. Правни основания
Използването на бисквитки се основава на:
-
Съгласие: За маркетингови и аналитични бисквитки
-
Законен интерес: За подобряване на услугите и
сигурността
-
Договорна необходимост: За предоставяне на
заявените услуги
-
Правно задължение: За спазване на приложимите
закони
9. Актуализации на политиката
Тази политика за бисквитки може да бъде актуализирана при промени в
технологиите, законодателството или нашите практики. При съществени
промени ще ви уведомим чрез банер на сайта или имейл.
10. Контакти
За въпроси относно нашата политика за бисквитки:
- Имейл: [email protected]
- Тема: "Въпрос за бисквитки"
- Време за отговор: до 5 работни дни
За технически въпроси или проблеми с настройките на бисквитките,
моля включете информация за браузъра и устройството си.
Управление на предпочитанията за бисквитки
Използвайте формата по-долу, за да ни съобщите за промени в
предпочитанията си: