Политика за поверителност

Обща информация

CalmWaves ("ние", "нас", "нашия") се ангажира да защитава поверителността и сигурността на вашите лични данни. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашата лична информация в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство за защита на личните данни.

1. Администратор на данните

Администратор на вашите лични данни е CalmWaves. За въпроси относно обработката на вашите лични данни можете да се свържете с нас на: [email protected]

2. Какви лични данни събираме

2.1 Данни, които предоставяте доброволно:

Име и фамилия
Имейл адрес
Телефонен номер
Информация за здравословното ви състояние (само при предоставяне на консентирано съгласие)
Предпочитания за йога практики
Съобщения и запитвания, изпратени чрез контактните форми

2.2 Автоматично събирани данни:

IP адрес
Тип и версия на браузъра
Операционна система
Страници, които посещавате на нашия сайт
Дата и час на посещенията
Препращащи URL адреси

3. Цели на обработка на данните

Обработваме вашите лични данни за следните цели:

Предоставяне на услуги

Организиране на йога сесии, персонални консултации и комуникация с клиенти

Отговор на запитвания

Обработка на контактни форми и предоставяне на информация

Маркетинг

Изпращане на новини и промоционални материали (само с ваше съгласие)

Подобряване на услугите

Анализ на начина на използване на сайта за оптимизация

4. Правно основание за обработка

Обработваме вашите лични данни въз основа на:

Съгласие: когато сте дали изрично съгласие за конкретна цел
Договорно изпълнение: за предоставяне на заявените услуги
Законен интерес: за подобряване на нашите услуги и комуникация
Правно задължение: за спазване на приложимото законодателство

5. Споделяне на данни с трети страни

Ние не продаваме, не търгуваме и не предаваме по друг начин ваши лични данни на външни страни, освен в следните случаи:

Доставчици на услуги, които ни помагат в дейността ни (например хостинг доставчици)
При правно изискване от компетентни органи
За защита на нашите права и безопасност
С ваше изрично съгласие

6. Срок на съхранение на данните

Съхраняваме вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо за:

Предоставяне на заявените услуги
Спазване на правните ни задължения
Разрешаване на спорове
Най-много 7 години след прекратяване на услугите (за счетоводни цели)

7. Вашите права

Съгласно GDPR и българското законодателство имате следните права:

Право на достъп

Да получите копие от личните си данни

Право на поправка

Да поискате корекция на неточни данни

Право на изтриване

Да поискате изтриване на личните си данни

Право на ограничаване

Да ограничите обработката на данните

Право на преносимост

Да получите данните в структуриран формат

Право на възражение

Да възразите срещу обработката

8. Безопасност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни срещу случайно или неправомерно унищожаване, загуба, изменение, неоторизиран достъп или разкриване. Включваме SSL шифроване, регулярни резервни копия и ограничен достъп до данните.

9. Международни трансфери

Вашите данни се обработват предимно в рамките на Европейския съюз. Ако е необходим трансфер извън ЕС, ще осигурим подходящи гаранции в съответствие с GDPR.

10. Бисквитки

Нашият сайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. За подробности вижте нашата Политика за бисквитки.

11. Промени в политиката

Запазваме си правото да актуализираме тази политика за поверителност. При съществени промени ще ви уведомим чрез имейл или чрез съобщение на сайта.

12. Контакти

За въпроси относно тази политика за поверителност или упражняване на вашите права:

Имейл: [email protected]
Тема: "Защита на данните"
Срок за отговор: до 30 дни

13. Право на жалба

Имате право да подадете жалба до надзорния орган - Комисия за защита на личните данни (КЗЛД) на адрес: София 1592, бул. "Професор Цветан Лазаров" № 2, или на сайта им: www.cpdp.bg